+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Топ шоп можно ли вернуть товар если заказан через телевизор

Топ шоп можно ли вернуть товар если заказан через телевизор

Но следует знать, что эти вещи должны быть серийными, если какая-либо вещь изготавливалась под индивидуальный заказ, по конкретным замерам и пр. Условия возврата Итак, если Ваш товар можно вернуть, то условия возврата надлежащего товара должны быть такими. Документы На товар должны сохраниться документы о его покупке товарный или кассовый чек, договор, накладная и пр. Если документов нет и продавец откажет в Вашем праве, то можно привлечь свидетеля, правда, уже в рамках судебного разбирательства. Состояние товара Купленный товар не должен быть в употреблении. Все заводские наклейки, нашивки, упаковка должны быть сохранены в первоначальном виде.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 14 ДНЕЙ: о возврате товара надлежащего качества

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Возврат и обмен

Сегодня хочу рассмотреть достаточно актуальный вопрос: как и куда пожаловаться на интернет-магазин. В этом случае не нужно оставлять все как есть — этим вы только будете способствовать дальнейшему обману людей со стороны данного магазина. Нужно не давать себя обманывать и уметь грамотно отстаивать свои законные права. Итак, как пожаловаться на интернет-магазин. Прежде всего, давайте определим основные ситуации, в которых можно пожаловаться на интернет-магазин:.

Вам прислали не то, что вы заказывали другой товар, другую модель, другого цвета, и т. Добавить фото по желанию. Заказывала шторы,доставка быстрая,пришли ужасные шторы просто как простыня ,не стоит таких денег.

Купила маме кеды в июле этого года. Прислали не то,что было на картинке, они не подошли. Позвонила оператору.

Дважды мне подтвердили, что могу их привезти и вернуть по адресу Москва, ул. С большим трудом нашла этот адрес — но молодой человек ,который там находился отказался принять товар,т. Мне было предложено послать товар по почте за свой счет и ,если они сочтут,что товарные качества сохранены а могут и сказать,что они не сохранены — то будто бы вернут мне деньги переводом. И вам не советую. Одно вранье. Друзья , умейте защищать свои права — подключайте письменным Заявлением! Результат — на 4-ый день вернули собаки всё до копейки , хотя настаивали , что их "расчудесная" Карта 5 "звИздулей" должна была остаться у меня навеки!

Потери мои составили — около руб. Что ж , век живи — век учись …на своих ошибках в том числе! И поменьше смотрите этот зомбо-ящик , впаривающий покупателю откровенный неликвид и дерьмо! Здравствуйте магазин топ шоп покупал у вас радиоприёмник но качество мне его не понравилось и я им не даволен плохо ловит станции.

Я когда покупал в своём магазине радиоприёмник он лучше ловил станции и качественно работал. Чем ваш радиоприёмник который вы мне прислали. Работали обманным путём мы заказали телефон Jeep Z6 IP68 а пришло PowerBank Xiaomi Mi — повербанк Ксиаоми после чего звонили сами не однократно указанный номер отключен.

Поэтому не доверяйте этой фирме. Каждый день названивали по нескольку раз , при моем ответе на их звонок сразу отклюяались. Всё обещают и говорят ждите и что они отправили деньги на почту , спрашиваю трек номер не говорят. На почту много раз обращалась перевода от них не было. Люди не связывайтесь с этим интернет-магазином Топ Шоп!!!!!

Не вздумайте заказывать в ЭТОМ дерьмовом инетмазие какой либо товар. Пришлют за ваши большие деньги какую нибудь безлелушку. Заказал кастингов сеть за рублей, мне прислали садок , которому красная цена р. В общем правды не добьешься. Негоже пренебрегать интересами вашей, как утверждают при каждом звонке мне домой ваши операторы, VIP — клиентке! Несколько минут выслушиваю сладкие уверения в том, что я лучший покупатель вашего магазина, информацию о том, сколько денег я уже сэкономила, а я действительно 4 года являюсь членом клуба "5 звезд" и приобретаю очень много товаров в вашем магазине по клубным, сниженным ценам.

За это вам спасибо! Все покупки я совершала по вашему телеканалу. И только я в пятый раз прибрела карту клуба "5 звезд", собираясь и далее делать покупки у вас, с экрана исчезает ваш канал! Операторы кал-центра вразумительного ответа дать не могут или не хотят, более того, они в большинстве случаев стали отвечать в грубой форме, чего раньше никогда не было, стали переключать на отдел помощи покупателю, там разговаривают ещё более грубо, не могут решить ни одного вопроса, бросают трубку!

А повод к ним обращаться возник потому, что в моих последних трёх заказах возникли многочисленные проблемы: товар я должна выкупать по максимальной цене, а не со скидкой — обе цены стоят рядом с фотографией товара, большая цена перечеркнута, рядом стоит выделенная скидочная цена.

Ну ладно, один раз! Я перезваниваю вашему оператору, меня уверяют в "совершеннейшем ко мне почтении", обещают всё исправить и снова присылают эти же сковородки. Обращаю ваше внимание, что перед тем, как повторить заказ, я просила обратить серьёзнейшее внимание и не присылать мне бракованный товар!

За предыдущие годы я не заглядывала на страницу отзывов вашего магазина. Но вышеописанные события заставили меня это сделать. Посмотрите сами! Особенно не везет заказчикам не в Москве. Качество вашей работы налицо. Если ваш магазин будет работать и дальше — меняйте отношение к покупателям. Научите всех операторов вежливо разговаривать с людьми: не хамить и даже бросать трубки.

Отдел поддержки покупателю должен соответствовать своему названию, а не отмахиваться от него. В этом отделе сотрудники разговаривают особенно грубо! Делать ничего не хотят. Помощи и какой! Зачем создан этот отдел? Все вышеуказанные факты могу подтвердить аудиозаписями. Прошу руководство обратить серьёзное внимание на мою жалобу. Прошу не оставлять без ответа мою жалобу.

Член клуба "5 звёзд", почетный, как вы уверяете покупатель вашего магазина, VIP-клиент:. Митина Галина Борисовна тел. Ждали заказ с Подарок на юбилей бабушке ти летие. Прийти должен был Не дождавшись, Прошло Позвонили вновь — и тут нам сообщили, что сейчас товара нет, что никто его и не отправлял никуда.. Делюсь печальным опытом!! Купила сыворотку для лица. Это кошмар.. Пришел непонятный мутный гель.. Погрела на водяной бане по совету продавца. На лицо страшно наносить.. Попробовала, как написано в инструкции.

В рекламе по телевизору у моделей эффект был совсем другой, нежели у меня. Похоже, втюхали какую то дрянь! Качество ноль.. Деньги на ветер. Причем немалые.. Первый и последний раз.

Дешевая китайская подделка. Даже нет слов. Муж смеётся,а мне плеваться хочется, выкинула 17 коту под хвост. Покупала маску активатор роста волос, в каталоге было указанно 2 шт. Это полный обман! Реклама врет. Технические характеристики не соответствуют действительности. Товар отстой этих денег не стоит. Зеркало видеорегистратор top-shop не покупайте. Купила подвеску Казанской иконы Божией матери, на четвертый день поломалась застёжка на цепочке.

Заказывала магниты от курения, на пятый день размагнитились и потерялась застёжка от гвоздика. Принцип ношения, как ушные гвоздики, только без прокалывания. Реклама телевизионная на отлично, а качество — отвратительное!!! Ни гарантии, ни ремонта, ни возврата.

Покупайте реально, пощупайте, померьте перед приобретением. Просто твари! Я у них ни чего не заказывал!!! Но вот уже две недели эти дыбилоиды звонят и требуют денег!! Говорят что я Елена и они готовы это доказать в суде! Мне 50 лет и женщиной меня еще ни кто не называл, дебилки! Наспех упакованное без рисунка-вкладыша, сшитое из синтетики и другой окраски блеклое гастробайтерами т. При первой же стирке вода была непонятного состава чудовищного цвета. Заказал фирменный нож, который по акции стоил рублей, вместо Нож должен был быть в большой коробке, чтобы уместиться.

Топ шоп можно ? ли вернуть товар если заказан через телевизор

Сегодня хочу рассмотреть достаточно актуальный вопрос: как и куда пожаловаться на интернет-магазин. В этом случае не нужно оставлять все как есть — этим вы только будете способствовать дальнейшему обману людей со стороны данного магазина. Нужно не давать себя обманывать и уметь грамотно отстаивать свои законные права.

JavaScript seems to be disabled in your browser. You must have JavaScript enabled in your browser to utilize the functionality of this website.

При выборе курьерского способа доставки заказа нашей собственной курьерской службой Marschroute Клиент Top Shop имеет возможность при получении товара:. При обнаружении каких-либо нарушений Клиент вправе отказаться от выкупа всего заказа либо его части. Условия курьерской доставки у нашей собственной курьерской службой Marschroute и у компаний-партнеров отличаются! Начните вводить название своего населенного пункта, и система определит какая именно курьерская служба и на каких условиях работает в вашем регионе.

Топ шоп можно ли вернуть товар если заказан через телевизор

JavaScript seems to be disabled in your browser. You must have JavaScript enabled in your browser to utilize the functionality of this website. Мы заботимся о том, чтобы обеспечить защиту Ваших покупок и личных данных. Вы можете отметить нашу страницу, как понравившуюся тут. Отписаться от нашей рассылки можно тут. Срок гарантии для каждого товара разный. Срок гарантии выбранного товара вам сообщит оператор во время оформления заказа. Также срок гарантии указан на товаре. Если Вы хотите изменить или отменить Ваш заказ, пожалуйста, отправьте нам е-mail и мы изменим его статус.

JavaScript seems to be disabled in your browser. You must have JavaScript enabled in your browser to utilize the functionality of this website. При покупке товара при помощи средств связи, покупатель имеет право вернуть товар продавцу без объяснения причины в течение 14 дней. Этот срок начинается со дня получения товара покупателем.

JavaScript seems to be disabled in your browser. You must have JavaScript enabled in your browser to utilize the functionality of this website.

Также мы заботимся об окружающей среде и стараемся сделать все, чтобы сохранить драгоценную природу. И это натолкнуло нас на мысль о создании еще нескольких брендов. Они должны были улучшить жизнь людей в разных аспектах жизни - сон, еда, здоровье, спорт. И мы полны решимости сделать еще больше, чтобы служить вам с честью.

JavaScript seems to be disabled in your browser. You must have JavaScript enabled in your browser to utilize the functionality of this website. Мы заботимся о том, чтобы обеспечить защиту Ваших покупок и личных данных. Вы можете отметить нашу страницу, как понравившуюся тут.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть товар в магазин. Инструкция 2016

.

.

Товары c TV; Delimano Экстрактор питательных веществ NutriBullet Красный (5 частей) . Если вы неудовлетворены продукцией, которую заказали, то вы сможете вернуть ее в течение 14 дней со дня покупки и мы с сайта телемагазина Top Shop возможно только с разрешения редакции сайта и при.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. suphershoo1968

    Всем все понятно, в том числе и мнение о репутации КС у думающих людей выработалось давно

  2. comkohyd

    Не пизди,мы сами разберёмся! Нам угроза равносильно что драка и если нас посадят,мы всё равно оставим след после себя для ночала ,русский народ на победим!

© 2018-2020 1eks.ru